FAQ - Häufige Fragen und Antworten

Das Wichtigste in Kürze: Unser Anspruch ist Service auf höchstem Niveau – zuverlässig, verständlich und persönlich. Denn wir glauben, dass Sie mehr verdienen: mehr Übersicht, mehr Sicherheit und vor allem eine dauerhafte persönliche Betreuung, auf die Sie sich verlassen können. So wie bei einem guten Steuerberater. Wir kümmern uns um Ihre Versicherungen, behalten den Überblick und sind da, wenn es drauf ankommt. Damit Sie mehr Zeit für die schönen Dinge im Leben haben.

Häufige Fragen und Antworten im Überblick

Wer ist die LOYAGO GmbH?

Wir sind ein Mehrfachagent, der mit über 100 Versicherungsgesellschaften zusammenarbeitet. Das bedeutet für Sie: eine große Auswahl für Sie passender Lösungen sowie eine transparente Beratung und Betreuung durch zertifizierte Fachexperten.


Was unterscheidet LOYAGO von einem klassischen Versicherungsvertreter?

Ein Versicherungsvertreter vertritt eine einzige Gesellschaft. Als Mehrfachagent haben wir Zugriff auf die Produkte von mehr als 100 Versicherungsgesellschaften. Ausgehend von Ihrer Lebenssituation und Ihren Wünschen suchen wir den passenden Tarif für Sie.

Wie verdient LOYAGO Geld?

Unsere Beratung ist kostenlos. Wir erhalten eine Vergütung direkt von den einzelnen Versicherungsgesellschaften. Es gibt keine versteckten Kosten für Sie.


Warum setzt LOYAGO auf eine langfristige Partnerschaft?

Versicherung ist kein einmaliger Kauf, sondern eine langfristige Absicherung. Wir begleiten Sie dauerhaft, optimieren Ihren Schutz und sorgen dafür, dass Ihre Policen immer aktuell bleiben – und das Ganze so bequem wie möglich für Sie.


Kann ich LOYAGO auch für eine Zweitmeinung nutzen?

Ja! Unsere Fachexperten prüfen Ihre aktuellen Verträge und geben Ihnen eine transparente Zweitmeinung, damit Sie sicherstellen können, dass Ihre Absicherung passend auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

Bietet LOYAGO eine persönliche Beratung trotz digitaler Prozesse?

Ja! Unsere digitalen Prozesse sorgen für eine schnelle Abwicklung, doch bei uns gibt es keine anonyme Beratung und Betreuung. Unsere Fachexperten stehen Ihnen persönlich via Telefon, Video oder Email zur Verfügung.


Kann ich bei LOYAGO alle meine Versicherungen betreuen lassen?

Ja, selbstverständlich! Wenn Sie dies wünschen, übernehmen wir gerne die Betreuung aller Ihrer Versicherungsangelegenheiten – ganz ohne Neuabschluss. Ein kurzer Kundenwunsch reicht aus, damit wir Ihre bestehende Versicherung übernehmen und Sie sich um nichts weiter kümmern müssen. Unseren Service können Sie bei mehr als 100 Versicherern nutzen - kostenlos! 


Sind meine Daten bei LOYAGO sicher?

Absolut. Wir setzen auf Hosting in Deutschland und der EU, sodass Ihre Daten stets nach höchsten Sicherheitsstandards geschützt sind.


Welche Versicherungen bietet LOYAGO an?

Wir vermitteln eine breite Auswahl, darunter Haftpflicht-, Hausrat-, Berufsunfähigkeits-, Kranken-, Altersvorsorge-, Lebens-, Unfall- und viele weitere Versicherungen. Lassen Sie sich gerne persönlich beraten. Wir freuen uns auf Sie!


Was passiert nach der Beratung?

Sie erhalten eine individuell abgestimmte Versicherungslösung. Es gibt keinen Abschlusszwang – Sie entscheiden in Ruhe, ob Sie die vorgeschlagene Absicherung wählen möchten.

Ist LOYAGO auch im Schadenfall für mich da?

Aber sicher! In unserem Team finden Sie auch Schadenexperten, die Ihnen bei der Schadenanzeige helfen - beispielsweise um Fehler zu vermeiden. Auch im Prozess der Schadenregulierung unterstützen wir Sie gerne. Unser Schadenservice ist kostenlos für Sie!


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Sie möchten sich unverbindlich orientieren oder haben eine konkrete Frage zu einer Versicherung? Die IHK-zertifizierten Fachexperten von LOYAGO nehmen sich Zeit für Sie – digital, persönlich und zuverlässig.


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